
내 마음을 잘 전하고, 상대의 마음도 헤아리는 대화우리는 하루에도 수없이 많은 말을 주고받습니다.가볍게 웃으며 나누는 일상적인 이야기부터, 조금 더 조심스럽고 진지하게 꺼내야 하는 이야기까지.그런데 그 말들 중 일부는, 의도치 않게 누군가를 상처입히기도 하고,혹은 나 스스로도 미안하고 찜찜한 마음을 남기기도 합니다.'그냥 내 생각을 말했을 뿐인데 왜 기분 나빠하지?''나는 그렇게 말한 게 아닌데 왜 오해가 생겼지?'이런 고민이 반복된다면,우리는 단순히 무엇을 말할지보다, 어떻게 말할지에 더 주의를 기울일 필요가 있습니다.말은 전달이 아니라, 관계의 방식입니다말은 정보를 전달하는 도구이기도 하지만, 그보다 먼저, 관계를 표현하는 방식입니다.같은 내용을 전하더라도 어떤 말투로, 어떤 단어로, 어떤 흐름으로 ..

말하기와 듣기, 삶을 연결하는 기술에 대하여우리는 하루에도 수없이 많은 대화를 나누며 살아갑니다.가족과의 짧은 인사, 지인과의 안부 메시지, 동료와의 협의, 때로는 낯선 이와의 한 마디까지.말이 오가는 장면은 일상 곳곳에 스며 있으며, 의사소통은 단순한 정보 전달 이상의 의미를 지닙니다.그런데도 우리는 종종, 말이 어긋나는 경험을 하곤 합니다.말의 의도와는 다르게 받아들여지거나, 사소한 표현 하나로 분위기가 불편해지는 순간들이 그렇습니다.이런 경험을 마주할 때면 자연스럽게 질문이 생깁니다.“왜 이렇게 말이 어려울까?”“어떻게 해야 더 잘 전달할 수 있을까?”“이 관계를 망치지 않고, 더 나은 대화를 나눌 수는 없을까?”이 글은 그러한 질문에서 출발합니다. 그리고 이야기하고자 합니다.의사소통은 감에만 의존..