pick-life 님의 블로그

같은 말도 다르게 들리는 이유우리는 누군가의 말을 들으며 이렇게 생각할 때가 있습니다.“그 말, 그런 뜻이었어?”또는 반대로“나는 그런 의도로 말한 게 아니었는데…”이런 상황은 아주 사소한 대화에서부터 중요한 대화까지, 어느 자리에서나 벌어질 수 있습니다.그만큼 ‘오해’는 의사소통에서 가장 흔하고, 또 민감한 문제입니다.말은 전달의 수단이자, 해석의 대상이기 때문입니다.그렇다면 우리는 어떻게 말해야 상대가 덜 오해하고, 더 명확하게 이해할 수 있을까요?말은 내용보다 ‘맥락’과 ‘톤’에서 갈립니다많은 사람들이 “나는 사실대로 말했을 뿐이야”라고 말합니다.하지만 말이란 건 단순한 정보전달을 넘어서 어떤 맥락에서, 어떤 방식으로, 누구에게, 어떻게 전달되었는가에 따라 전혀 다르게 받아들여질 수 있습니다.예를 ..