[인생의목적] 비언어적 소통의 힘 – 말하지 않아도 느껴지는 진심
말보다 더 많은 것을 전하는 ‘보이지 않는 언어’사람들과의 관계 속에서 우리는 주로 ‘말’로 소통한다고 생각합니다. 하지만 실제로 전달되는 메시지의 상당 부분은 말이 아닌 다른 방식, 즉 비언어적 요소를 통해 이루어집니다.누군가의 말투, 표정, 시선만으로도 그의 감정을 읽을 수 있었던 적이 있지 않으신가요? 바로 그것이 비언어적 소통의 힘입니다. 오늘은 말하지 않아도 마음을 전할 수 있는 이 강력한 소통 방식에 대해 이야기해 보려 합니다.비언어적 소통이란 무엇일까?비언어적 소통은 단어를 제외한 모든 의사전달 방식을 의미합니다. 대표적인 예시는 다음과 같습니다:표정: 얼굴 근육의 움직임, 웃음, 눈썹의 위치눈빛: 시선의 방향, 눈 맞춤 유지 여부몸짓: 손동작, 고개 끄덕임, 자세의 변화공간감: 상대와의 거..
말보다 많은 것을 말하는 것들우리는 하루에도 수없이 많은 말을 주고받지만, 정작 그 말을 어떻게 받아들이는지는 단어만으로 결정되지 않습니다.누군가 말없이 눈을 피하거나, 작은 한숨을 내쉬는 것만으로도 상대의 감정을 눈치챌 때가 있습니다.그것이 바로 "비언어적 소통(non-verbal communication)의 힘"입니다.비언어적 소통이란 무엇인가?말로 표현되지 않는 모든 몸짓, 표정, 시선, 거리감, 목소리의 높낮이, 심지어 침묵까지 모두 비언어적 메시지에 포함됩니다. 심리학자 앨버트 메라비언의 연구에 따르면, 우리가 감정을 전달받을 때 말의 내용보다 비언어적 요소가 훨씬 큰 영향을 미친다고 합니다.말의 내용: 7%어조와 말투: 38%표정과 제스처 등 시각적 요소: 55%즉, 우리가 무엇을 말했느냐보다..